REVIEW

오일도 샜고 포장 마감도 깔끔하지 않네요

동그라미
2019-03-10 11:45

며칠 전, 미니미 사이즈로 1+1 행사 판매 한 적이 있잖아요 그 때 구매했고 이제야 개봉했는데..

패키지 옆 면 접착력이 약해서 다 벌어져 있고, 오일을 꺼내보니 통이 끈적한거에요 그래서 봤더니 손에 오일 다 묻었고

그래서 화들짝 놀라 1+1으로 온 다른 것도 꺼내봤는데 이건 괜찮더라고요. 둘이 비교해보니까 오일이 새서 그런지 양에서도 차이가 났고..

실망스럽네요. 괜히 제품에 문제 생겼을까봐도 걱정되고. 천연 화장품은 개봉 후 6개월 이내에 사용해야 된다고 하잖아요.

이렇게 오일이 새면 벌써 공기도 들어가고 했을 것 같은데 (밀폐가 잘 되지 않았을테니까)..

사실 황지수 화장품 초반에 알았을 때, 버블클렌져도 구매한 적이 있어요.

그 당시에 버블이 물처럼 나와서 다시 새로 받은 적 있거든요. 이건 저 뿐만 아니라 전체적으로 문제가 됐던 걸로 기억해요. 공지사항에 올라왔었거든요.

다시 보내주셔서 관리가 잘 되고 있는 건 맞긴하구나 했는데, 이후에 제품에 만족해서 재구매하려 할 때 씨앗으로 구매하려고 했거든요.

그런데 씨앗 사용을 도저히 할 수가 없어서 그 때 이후로 구매 안했었어요. 왜 사용할 수가 없는것일까. 문의 몇 번 했는데 해결 안됐고요.

그러고 시간이 한참 흘렀고, 뭐 지금은 씨앗 사용은 생각 안하고 있고요. 제품 면에서 지금은 나아졌을까? 싶어서 다시 재구매를 해봤는데요

오일이 새다니.. 상자도 흐물하고요.. 실망스럽네요.. 성분이 너무 좋아서 구매한건데 이런 부분에서 깔끔하지 않으니 여기 제대로 화장품이 만들어지고 있는 게 맞나 의구심이 들기까지 하네요

계속 이렇게 상품 포장이나 제품패키지(오일이 샌다거나)에서 문제가 잦게 일어난다면 더 이상 구매하진 못할 것 같네요..

좋다는 평들이 의심 들 정도로 저는 참 별로였네요. 몇 번 구매하지도 않았지만.. 그 몇 번 안되는 횟수마다 이러니..

꼼꼼하게 좀 신경써주시면 정말 감사하겠습니다.

호정님 안녕하세요. 황지수화장품입니다.이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.:(
이제 막 사용하려고 박스 오픈하셨는데, 내용물이 다 새어나와있다면 저라도 많이 당혹스럽고 찝찝할거예요. 정말 죄송합니다. 해당 부서에 한번 더 이야기 전달하여 앞으로는 이와 같은 상황이 발생하지 않도록 만전을 기하도록 하겠습니다.
해당 제품은 바로 재배송해드리겠습니다.
이용에 불편과 실망감을 안겨 드려서 정말 죄송합니다.

씨앗 사용은 구매단계의 씨앗/쿠폰 단계에서 보유한 씨앗만큼 사용이 가능하신 걸로 확인이 됩니다.
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